ビジネス能力検定2級（2010年度版）

ビジネス能力検定2級（2010年度版）


販売店：楽天ブックス

価格：1890円

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ビジネス能力検定2級（2010年度版）

要点と演習 ビジネス能力検定研究会 実教出版発行年月：2010年04月 ページ数：199p サイズ：単行本 ISBN：9784407319613 第?編　対人関係・チームワークとコミュニケーション（職業観と企業・社会（仕事のマネジメント）／業務の流れと部門運営／場に応じたビジネス会話／聴き上手になる／お客さまへの誠実なクレーム対応／商談のすすめ方／効果的な話し方／会議の司会、運営の仕方／職場のよりよい人間関係／チームワーク／人的ネットワーク形成／「お客さま第一」の姿勢）／第2編　仕事の実践とビジネス文書（仕事の進め方／IT時代の仕事への情報活用／計画・スケジュール立案／問題解決と論理的思考／文書作成の基本／議事録・報告書・企画書の書き方／配慮の必要な社外文書／統計・データの読み方・まとめ方／情報収集とメディアの活用／産業と経済知識／財務関係と法律知識） 本 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理

平均評価：4.0点

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